Zásady ochrany osobných údajov


Účelom zásad ochrany osobných údajov je oboznámiť kupujúcich, potenciálnych kupujúcich alebo návštevníkov webovej stránky vo vlastníctve spoločnosti Pabicom d.o.o. s účelmi a právnym základom spracúvania osobných údajov spoločnosťou Pabicom d.o.o., Ulica Vinka Vodopivca 2, 5000 Nova Gorica, Slovinsko (ďalej len: Le Boxi/poskytovateľ).

V spoločnosti Pabicom d.o.o. si vážime Vaše súkromie, preto Vaše údaje vždy starostlivo chránime.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa môžu kedykoľvek zmeniť alebo doplniť bez predchádzajúceho upozornenia alebo oznámenia. Používaním webových stránok poskytovateľa po zmene alebo doplnení jednotlivec potvrdzuje, že so zmenami a doplneniami súhlasí.

Používaním webovej stránky používateľ potvrdzuje, že prijíma celý obsah týchto zásad ochrany osobných údajov a súhlasí s ním, pokiaľ pre jednotlivé prípady nie sú potrebné ďalšie formy súhlasu.

Naše aktivity sú v súlade s európskou legislatívou (nariadením (EÚ) 2016/697 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov alebo GDPR) a dohovormi Rady Európy (ETS č. 108, ETS č. 181, ETS č. 185, ETS č. 189)) a s vnútroštátnou legislatívou Slovinskej republiky (zákonom o ochrane osobných údajov (ZVOP-1, Ur. l. RS, č. 94/07), zákonom o elektronickom obchode na trhu (ZEPT, Ur. l. RS, č. 96/09 a 19/15) atď.).

Keďže si uvedomujeme, že vaše súkromie a informovanosť o procesoch spracúvania vašich osobných údajov pre vás veľa znamenajú, pozývame vás, aby ste si o jednotlivých oblastiach ochrany osobných údajov prečítali viac v usmerneniach Informačného komisára, ktorý na území Slovinskej republiky pôsobí ako príslušný štátny orgán pre dohľad nad zákonným rámcom ochrany osobných údajov.

Osobné údaje

Osobný údaj je informácia, ktorá Vás identifikuje ako jednotlivca: Vaše meno, priezvisko, e-mailová alebo poštová adresa a pod.

Na obchodné účely Le Boxi zhromažďuje tieto údaje používateľa:

  • meno a priezvisko,
  • adresa a miesto bydliska,
  • e-mailová adresa,
  • kontaktné telefónne číslo,
  • a ďalšie údaje, ktoré zadáte do príslušných formulárov na webovej stránke.

Registráciou a/alebo odoslaním objednávky na webovej stránke výslovne súhlasíte s tým, že Le Boxi môže získané osobné údaje (meno a priezvisko, adresu bydliska, e-mailovú adresu a prípadné ďalšie údaje, ktoré ste poskytovateľovi poskytli na účely plnenia zmluvy – objednávky, poskytuje ich kupujúci dobrovoľne) okrem účelov rokovaní o uzavretí zmluvy alebo plnenia zmluvy – objednávky (ako je stanovené v 10. článku platného slovinského zákona o ochrane osobných údajov) použiť aj na účely priameho marketingu prostredníctvom všetkých reklamných kanálov, ktoré poskytovateľ používa (informovanie telefonicky a SMS, prostredníctvom tlačených médií, neadresnej a adresnej priamej pošty, e-mailu atď.), ako aj na štatistické a trhové analýzy súvisiace s priamym marketingom, marketingové profilovanie a segmentáciu. Takto zabezpečíme, že budete o našich aktuálnych ponukách vždy primerane informovaní, a zároveň budete dostávať informácie len o ponukách produktov, ktoré najlepšie zodpovedajú Vašim želaniam.

Ako kupujúci musíte súhlas s priamym marketingom prostredníctvom e-mailu spoločnosti Le Boxi výslovne udeliť aj pri registrácii a/alebo odoslaní objednávky na webovej stránke označením možnosti „Prihláste sa na odber e-mailových noviniek“. V opačnom prípade kupujúci nebude dostávať priamy marketing prostredníctvom e-mailu, a teda ani nebude vopred primerane informovaný o online akciách poskytovateľa.

Súhlas s priamym marketingom prostredníctvom e-mailu môžete odvolať:

  • zaslaním spätného e-mailu ako odpovede na konkrétnu e-mailovú správu, ktorú dostanete od poskytovateľa pri každom priamom marketingu, a/alebo;
  • vyplnením online formulára, ktorého odkaz je uvedený v každej e-mailovej správe, ktorú dostanete od poskytovateľa pri priamom marketingu.

O možnosti odvolania súhlasu s priamym marketingom prostredníctvom e-mailu budete primerane informovaní v každej e-mailovej správe.

Poskytovateľ Vaše želanie odvolať súhlas zohľadní a najneskôr do 15 dní dôsledne vybaví odvolanie súhlasu na účely priameho marketingu prostredníctvom príslušného, resp. všetkých reklamných kanálov a v nasledujúcich piatich dňoch Vás o tom písomne alebo iným dohodnutým spôsobom informuje. Nevznikajú Vám pritom žiadne náklady. Poskytovateľ Vám zaručuje aj všetky ostatné práva v súlade s platnou legislatívou, ktoré sú uvedené ďalej.

Poskytovateľ nezhromažďuje ani nespracúva Vaše osobné údaje, okrem prípadov, keď mu to umožníte, resp. s tým súhlasíte, t. j. pri objednávke produktov alebo služieb, pri prihlásení na odber e-mailových noviniek, pri účasti v súťaži atď., alebo keď na zhromažďovanie osobných údajov existuje zákonný základ alebo má poskytovateľ na spracúvanie oprávnený záujem.

Poskytovateľ zhromažďuje a spracúva Vaše osobné údaje na týchto právnych základoch:

  • zákon a zmluvné vzťahy,
  • súhlas jednotlivca,
  • oprávnený záujem.

Spracúvanie na základe zákona a zmluvných vzťahov

V prípade, keď je poskytnutie osobných údajov zmluvnou povinnosťou, povinnosťou potrebnou na uzavretie a plnenie zmluvy s poskytovateľom alebo zákonnou povinnosťou, musíte osobné údaje poskytnúť; ak osobné údaje neposkytnete, nemôžete s poskytovateľom uzavrieť zmluvu a poskytovateľ Vám takisto nemôže poskytnúť služby, resp. dodať produkty podľa zmluvy, pretože nemá údaje potrebné na plnenie zmluvy.

Účel spracúvania

Podrobnejšie vysvetlenie

Uzavretie a plnenie zmluvy

Uzavretie a plnenie zmluvy uzavretej s poskytovateľom vrátane vybavenia Vašich objednávok poskytovateľom (dodania produktov a poskytnutia služieb), komunikácie s Vami, overenia Vašich platieb a plnenia ďalších povinností poskytovateľa a/alebo Vašich povinností (oprávnený záujem poskytovateľa na spracúvaní Vašich osobných údajov, písmeno f) článku 6 ods. 1 GDPR).

Priame informovanie kupujúcich o špeciálnych ponukách, zľavách a ďalšom obsahu prostredníctvom e-mailu alebo SMS.

V spoločnosti Pabicom d.o.o. na základe zákona ZEKom-1 (slovinský zákon o elektronických komunikáciách, ktorý sa uplatňuje na základe smernice Európskeho parlamentu a Rady 2002/58/ES z 12. júla 2002) informujeme svojich kupujúcich o našich produktoch, službách a obsahu. Kupujúci môže kedykoľvek požiadať o ukončenie takejto komunikácie a spracúvania osobných údajov. Kupujúci môže takúto komunikáciu kedykoľvek ukončiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie v prijatých správach alebo písomnou žiadosťou na e-mailovú adresu info@leboxi.eu.

Spracúvanie na základe oprávneného záujmu

Poskytovateľ môže údaje spracúvať aj na základe oprávneného záujmu, ktorý sleduje, okrem prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody jednotlivca, ktorého sa osobné údaje týkajú a ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov. Pri využití oprávneného záujmu poskytovateľ vždy vykoná posúdenie v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov.

Účel spracúvania

Podrobnejšie vysvetlenie

Všeobecné štatistické spracúvanie údajov o kupujúcich a ich objednávkach, ako aj o potenciálnych kupujúcich (kontaktoch) na účely interných analýz predaja, opakovaných nákupov, agregovaného správania kupujúcich, optimalizácie reklamy a obchodnej optimalizácie

V spoločnosti Pabicom d.o.o. vykonávame všeobecné štatistické spracúvanie údajov o kupujúcich a ich objednávkach, ako aj o potenciálnych kupujúcich (kontaktoch), na základe ktorého vykonávame interné analýzy predaja, opakovaných nákupov a agregovaného správania kupujúcich a sledujeme a optimalizujeme našu obchodnú efektívnosť a našu reklamu, napr.:

  • sledujeme predaj v našich predajných kanáloch (internet),
  • sledujeme, koľko kupujúcich nakupuje opakovane, ako rýchlo a v akej hodnote,
  • sledujeme všeobecné štatistické údaje o predaji, ako je priemerná hodnota košíka, počet produktov v objednávke a podobne,
  • sledujeme reakcie na e-maily, SMS správy, telefonáty a rôzne reklamné správy (online reklamy) a na ich základe optimalizujeme našu reklamu (rozhodujeme sa, čo, kde, komu a ako propagovať).

Takéto štatistické sledovanie nám umožňuje celkovo optimalizovať podnikanie a reklamu a na tomto základe ponúkať používateľom aj cenovo dostupné produkty a služby.

Pri Vašom telefonáte do Leboxi (resp. pri našom odchádzajúcom hovore Vám) majú naši predajní a podporní poradcovia prístup k Vašim zaznamenaným osobným údajom a histórii nákupov, vďaka čomu Vám budú môcť ponúknuť lepšie služby a viac prispôsobené ponuky.

Ak si to neželáte, môžete takéto spracúvanie údajov kedykoľvek ukončiť písomnou žiadosťou na e-mailovú adresu info@leboxi.eu

Spracúvanie údajov o neprevzatých objednávkach na diaľku s cieľom predchádzať podvodom

V spoločnosti Pabicom d.o.o. na základe nášho oprávneného záujmu spracúvame údaje o odoslaných a neprevzatých objednávkach na diaľku, čím zisťujeme, či a ktorí kupujúci neúmerne často objednávajú na diaľku produkty s platbou pri prevzatí a potom ich neprevezmú, čím nám vzniká obchodná škoda, ktorej chceme predchádzať.

Keď takýchto kupujúcich identifikujeme, v internetovom obchode im znemožníme objednávanie produktov s platbou pri prevzatí, stále však môžu objednávať produkty s inými spôsobmi platby.

Automatická e-mailová komunikácia s používateľom na základe ním začatého online nákupného procesu

V spoločnosti Pabicom d.o.o. na základe nášho oprávneného záujmu potenciálnym kupujúcim, ktorí pridali vybrané produkty do nákupného košíka, ale nákup nedokončili, občas pošleme e-mailové správy týkajúce sa ich nedokončeného nákupu s cieľom pokúsiť sa nákup dokončiť, resp. ponúknuť pomoc a informácie v tejto súvislosti.

Ak si to neželáte, môžete takéto spracúvanie údajov kedykoľvek ukončiť písomnou žiadosťou na e-mailovú adresu info@leboxi.eu.

Základná prispôsobená komunikácia (prostredníctvom e-mailu, SMS, telefonátov, pošty, oznámení v prehliadači, informácií na webovej stránke, sociálnych sietí) s prispôsobenými zľavami, ponukami a obsahom

V rámci základnej prispôsobenej komunikácie (prostredníctvom e-mailu, SMS, telefonátov, pošty, oznámení v prehliadači, informácií na webovej stránke, sociálnych sietí) sa Vám snažíme predstaviť vhodné ponuky, zľavy a iný obsah, ktorý by Vás mohol zaujímať na základe Vašich predchádzajúcich interakcií s nami

Na tento účel používame tieto Vaše údaje:

  • demografické údaje (pohlavie, vek, adresa),
  • história Vašich nákupov (zakúpené produkty, čas nákupu, počet nákupov),
  • jednoduché vyhodnocovanie správania na webovej stránke Le Boxi (zobrazenie jednotlivých produktov alebo obsahu, ktoré môže spustiť odoslanie prispôsobených správ), bez použitia týchto údajov na vytváranie používateľských profilov,
  • Vaše reakcie (otvorenie správy, kliknutie na odkaz, nákup) na rôzne správy, ktoré Vám posielame.

Pritom nepoužívame žiadne poloautomatické ani automatické profilovanie, ale len vyberáme vhodné skupiny príjemcov pre jednotlivé správy. Nikdy sa pritom nevenujeme údajom jednotlivca, ale vykonávame agregované spracúvanie väčších skupín.

Na základe týchto údajov potom môže závisieť, aké správy od nás dostanete:

  • ktoré produkty a obsah Vám predstavíme, aby boli pre Vás čo najzaujímavejšie,
  • aké ponuky dostanete (kupujúci s väčším počtom alebo frekvenciou nákupov v Le Boxi dostávajú lepšie ponuky),
  • ako často Vám budeme posielať správy a prostredníctvom ktorých komunikačných kanálov.

Kupujúci môže takúto komunikáciu kedykoľvek ukončiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie v prijatých správach alebo písomnou žiadosťou na e-mailovú adresu info@leboxi.eu

Používanie reklamného nástroja Facebook Custom Audiences („vlastné publiká na Facebooku“)

V spoločnosti Pabicom d.o.o. na základe nášho oprávneného záujmu pri online reklame používame aj službu Facebook Custom Audiences („vlastné publiká na Facebooku“), a to buď v rámci základnej prispôsobenej komunikácie na základe nášho oprávneného záujmu, alebo v rámci získaného súhlasu s komunikáciou prispôsobených ponúk a obsahu na základe profilu používateľa.

Táto služba funguje nasledovne:

  • Vašu e-mailovú adresu, ktorú sme od Vás získali počas Vášho nákupu alebo Vaším dobrovoľným zadaním, nahráme na Facebook,
  • Facebook porovná Vašu e-mailovú adresu so svojou databázou používateľov a zistí, či ste používateľom Facebooku,
  • ak nie ste používateľom Facebooku, s Vašou e-mailovou adresou sa nič nestane a Facebook s ňou nevykonáva žiadne aktivity,
  • ak ste používateľom Facebooku, Facebook Vás pridá do novovytvoreného zoznamu vlastných publík, ktorý bude výlučne a výslovne nám umožňovať zobrazovať tejto skupine používateľov na Facebooku prispôsobené reklamy,
  • na tomto základe Vám môžeme na Facebooku zobrazovať cielenejšie a Vám prispôsobené reklamy a predovšetkým dodatočné zľavy.

Toto spracúvanie z našej strany môžete kedykoľvek ukončiť písomnou žiadosťou na e-mailovú adresu info@leboxi.eu

Spracúvanie na základe Vášho súhlasu

Poskytovateľ zhromažďuje a spracúva (používa) Vaše osobné údaje aj na nasledujúce účely, ak na to udelíte súhlas:

  • zabezpečenie toho, aby ste mali prístup k Vášmu online účtu u poskytovateľa a k internetovému obchodu poskytovateľa a mohli ich používať, ako aj z technických dôvodov správy webovej stránky poskytovateľa,
  • zabezpečenie toho, aby ste mali prístup k špeciálnym informáciám, ktoré sú Vám k dispozícii na webovej stránke poskytovateľa a vo Vašom online účte/profile, ktorý poskytuje poskytovateľ,
  • príprava a zasielanie personalizovaných e-mailových noviniek, ak ste sa na ich odber prihlásili,
  • zasielanie obchodných ponúk a iného obsahu prostredníctvom e-mailu, SMS správ, bežnej pošty alebo telefonátov a sociálnych sietí (Facebook, Instagram), ak na to neexistuje iný základ a vyjadrili ste s tým súhlas,
  • všetky ďalšie účely, s ktorými konkrétne súhlasíte pri spolupráci s poskytovateľom.

Zmluvné spracúvanie osobných údajov

Ako jednotlivec ste oboznámený a súhlasíte s tým, že poskytovateľ môže jednotlivé úkony súvisiace s Vašimi údajmi zveriť iným osobám (zmluvným sprostredkovateľom). Zmluvní sprostredkovatelia môžu zverené údaje spracúvať výlučne v mene poskytovateľa, v rozsahu poverenia poskytovateľa (v písomnej zmluve, resp. inom právnom akte) a v súlade s účelmi, ktoré sú vymedzené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Zmluvní sprostredkovatelia, s ktorými poskytovateľ spolupracuje, sú:

  • účtovnícka služba; advokátske kancelárie a iní poskytovatelia právneho poradenstva,
  • poskytovatelia spracúvania údajov a analytiky,
  • správcovia IT systémov,
  • poskytovatelia služieb zasielania e-mailov,
  • poskytovatelia platobných systémov,
  • poskytovatelia systémov na riadenie vzťahov so zákazníkmi,
  • poskytovatelia riešení online reklamy.

Poskytovateľ neposkytne Vaše osobné údaje tretím neoprávneným osobám.

Zmluvní sprostredkovatelia smú osobné údaje spracúvať len v rámci pokynov prevádzkovateľa a osobné údaje nesmú použiť na sledovanie akýchkoľvek vlastných záujmov.

Prevádzkovateľ a používatelia osobných údajov neprenášajú osobné údaje do tretích krajín.

Uchovávanie osobných údajov

Poskytovateľ bude Vaše osobné údaje uchovávať len tak dlho, ako to bude potrebné na dosiahnutie účelu, na ktorý boli osobné údaje zhromaždené a ďalej spracúvané. Osobné údaje, ktoré poskytovateľ spracúva na základe zákona, uchováva počas obdobia, ktoré predpisuje zákon. Osobné údaje, ktoré poskytovateľ spracúva z dôvodu plnenia zmluvného vzťahu s jednotlivcom, uchováva počas obdobia potrebného na plnenie zmluvy a ešte 5 rokov po jej skončení, okrem prípadov, keď medzi Vami a poskytovateľom vznikne spor v súvislosti so zmluvou; v takom prípade uchováva poskytovateľ údaje ešte 5 rokov po právoplatnosti súdneho alebo rozhodcovského rozhodnutia alebo zmieru, alebo, ak k súdnemu sporu nedošlo, 5 rokov odo dňa zmierlivého vyriešenia sporu.

Osobné údaje, ktoré poskytovateľ spracúva na základe osobného súhlasu jednotlivca alebo oprávneného záujmu, uchováva natrvalo, až do odvolania tohto súhlasu jednotlivcom, resp. do žiadosti o ukončenie spracúvania. Poskytovateľ takéto údaje vymaže ešte pred odvolaním len vtedy, ak sa už dosiahol účel spracúvania osobných údajov alebo ak tak stanovuje zákon.

Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje účinne a natrvalo vymaže tak, aby ich už nebolo možné spojiť s konkrétnym jednotlivcom.

Sloboda voľby

Informácie, ktoré o sebe poskytnete, kontrolujete Vy. Ak sa rozhodnete, že svoje údaje poskytovateľovi neposkytnete, nebudete mať prístup k niektorým častiam, resp. funkciám webovej stránky. Ak sa chcete odhlásiť z odberu e-mailových noviniek, oznámte nám to na e-mailovú adresu info@leboxi.eu. Ak sa Vaše osobné údaje zmenia (PSČ, e-mailová adresa, fyzická adresa, telefónne číslo), prosíme Vás, aby ste nás o zmenách informovali na e-mailovej adrese info@leboxi.eu.

Súbory cookie

Súbory cookie sú nenápadné súbory, ktoré sa dočasne ukladajú na váš pevný disk a umožňujú predávajúcemu rozpoznať váš počítač pri vašej ďalšej návšteve webovej stránky. Predávajúci používa súbory cookie len na zhromažďovanie informácií týkajúcich sa používania webovej stránky a na optimalizáciu svojich internetových reklamných aktivít.

Reklamné súbory cookie sledujú používanie webovej stránky predávajúceho jednotlivcom, pokiaľ jednotlivec s používaním súborov cookie na stránke nesúhlasí.

Bezpečnosť

Všetky poskytnuté informácie sú chránené pred prienikom tretích osôb, čo Vám zaručuje bezstarostné a nerušené obchodovanie s poskytovateľom. Ochrana osobných údajov našich používateľov je dôležitou starosťou našej spoločnosti. Zásady ochrany osobných údajov upravujú zaobchádzanie s informáciami, ktoré poskytovateľ o Vás získa, keď navštívite a používate našu webovú stránku, resp. keď na webovej stránke vykonáte iné aktivity (registrácia a/alebo nákup produktu). Poskytovateľ vynakladá veľké úsilie na zabezpečenie bezpečnosti osobných údajov. Vaše údaje sú neustále chránené pred stratou, zničením, falšovaním, manipuláciou a neoprávneným prístupom alebo neoprávneným sprístupnením. Poskytovateľ zabezpečuje ochranu rôznymi opatreniami a informačnými mechanizmami, ktoré zaručujú nerušenú prevádzku webovej stránky a bezpečnosť prenosu údajov na nej.

Maloleté osoby

Poskytovateľ dôrazne odporúča všetkým rodičom a opatrovníkom, aby naučili svoje deti a zverencov bezpečnému a zodpovednému zaobchádzaniu s osobnými údajmi na internete. Maloleté osoby by nemali poskytovať žiadne osobné údaje webovým stránkam bez povolenia rodičov alebo opatrovníkov. Poskytovateľ nikdy vedome nebude zhromažďovať osobné údaje od osôb, o ktorých by vedel, že sú maloleté.

Práva jednotlivca v súvislosti so spracúvaním údajov

V súvislosti s Vašimi osobnými údajmi máte množstvo práv. Patrí medzi ne právo na prístup, nahliadnutie, vymazanie a obmedzenie spracúvania, prenos, námietku a sťažnosť.

Právo na informácie: právo dozvedieť sa, aké údaje o Vás zhromažďujeme, na aké účely a ako dlho, odkiaľ Vaše osobné údaje získavame, komu ich poskytujeme, kto ich okrem nás ešte spracúva a aké sú Vaše ďalšie práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov. To všetko si môžete prečítať v kapitole „Zásady ochrany osobných údajov“; ak máte ešte nejaké otázky, môžete nám napísať na info@leboxi.eu.

Právo na odvolanie súhlasu: ak ste ako jednotlivec udelili súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov (na jeden alebo viac konkrétnych účelov), máte právo tento svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania údajov, ktoré sa na základe súhlasu vykonávalo pred jeho odvolaním. Súhlas je možné odvolať písomným vyhlásením zaslaným na info@leboxi.eu. Odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov nemá pre jednotlivca žiadne negatívne dôsledky ani sankcie. Je však možné, že prevádzkovateľ po odvolaní súhlasu so spracúvaním osobných údajov už nebude môcť jednotlivcovi poskytovať jednu alebo viac svojich služieb, ak ide o služby, ktoré nie je možné poskytovať bez osobných údajov.

Právo na prístup k osobným údajom: ako jednotlivec máte právo získať od poskytovateľa (prevádzkovateľa osobných údajov) potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a ak je to tak, prístup k osobným údajom a určitým informáciám (o účeloch spracúvania, o kategóriách osobných údajov, o príjemcoch, o dobe uchovávania, resp. kritériách na jej určenie, o existencii práva na opravu alebo vymazanie údajov, práva na obmedzenie spracúvania a námietku proti spracúvaniu a práva podať sťažnosť dozornému orgánu, o zdroji údajov, ak údaje neboli získané od Vás, o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania, jeho dôvodoch, ako aj význame a dôsledkoch takéhoto spracúvania pre Vás, a ďalšie informácie v súlade s článkom 15 GDPR).

Právo na opravu osobných údajov: ako jednotlivec máte právo na to, aby poskytovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. So zreteľom na účely spracúvania máte ako jednotlivec právo na doplnenie neúplných údajov, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia.

Právo na vymazanie osobných údajov: ako jednotlivec máte právo na to, aby poskytovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a poskytovateľ je povinný údaje bez zbytočného odkladu vymazať, ak existuje jeden z týchto dôvodov: údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané alebo inak spracúvané; ak odvoláte súhlas a na spracúvanie neexistuje iný právny základ; ak namietate proti spracúvaniu a na spracúvanie neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody; údaje sa spracúvali nezákonne; údaje je potrebné vymazať na splnenie zákonnej povinnosti podľa práva EÚ alebo práva členského štátu, ktorému poskytovateľ podlieha; údaje boli získané v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.

Ako jednotlivec však v určitých prípadoch opísaných v odseku 3 článku 17 GDPR nemáte právo na vymazanie údajov.

Právo na obmedzenie spracúvania: ako jednotlivec máte právo na to, aby poskytovateľ obmedzil spracúvanie, ak nastane jeden z týchto prípadov: ak napadnete správnosť údajov, a to počas obdobia umožňujúceho poskytovateľovi overiť správnosť údajov; spracúvanie je nezákonné a Vy namietate proti vymazaniu údajov a namiesto toho žiadate obmedzenie ich použitia; poskytovateľ už údaje nepotrebuje na účely spracúvania, ale Vy ich potrebujete na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov; ak ste namietali proti spracúvaniu, až do overenia, či oprávnené dôvody poskytovateľa prevažujú nad Vašimi dôvodmi.

Právo na prenosnosť údajov: ako jednotlivec máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste poskytli poskytovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby Vám poskytovateľ, ktorému boli osobné údaje poskytnuté, v tom bránil, a to ak: spracúvanie je založené na súhlase alebo na zmluve a spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami. Pri uplatňovaní uvedeného práva na prenosnosť máte ako jednotlivec právo na prenos osobných údajov priamo od jedného prevádzkovateľa (poskytovateľa) druhému, ak je to technicky možné.

Právo namietať proti spracúvaniu: ako jednotlivec máte z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je nevyhnutné na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej poskytovateľovi (písmeno e) článku 6 ods. 1 GDPR) alebo je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje poskytovateľ alebo tretia strana (písmeno f) článku 6 ods. 1 GDPR), vrátane profilovania založeného na uvedených ustanoveniach; poskytovateľ prestane spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely marketingu, jednotlivec má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, na účely takéhoto marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom; ak jednotlivec namieta proti spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na tieto účely nespracúvajú. Ak sa údaje spracúvajú na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo na štatistické účely, jednotlivec má z dôvodov týkajúcich sa jeho konkrétnej situácie právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, okrem prípadov, keď je spracúvanie nevyhnutné na splnenie úlohy z dôvodov verejného záujmu.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné (správne alebo iné) prostriedky nápravy, máte ako jednotlivec právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte, v ktorom máte obvyklý pobyt, miesto výkonu práce alebo v ktorom došlo k údajnému porušeniu (v Slovinsku je to Informačný povereník – Informacijski pooblaščenec), ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, porušuje predpisy o ochrane osobných údajov.

Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné (správne alebo mimosúdne) prostriedky nápravy, máte ako jednotlivec právo na účinný prostriedok nápravy proti právne záväznému rozhodnutiu dozorného orgánu, ktoré sa Vás týka, ako aj v prípade, keď dozorný orgán Vašu sťažnosť nevybaví alebo Vás do troch mesiacov neinformuje o stave veci alebo o rozhodnutí o sťažnosti. Na konania proti dozornému orgánu sú príslušné súdy členského štátu, v ktorom má dozorný orgán sídlo.

Jednotlivec môže všetky žiadosti týkajúce sa uplatňovania práv v súvislosti s osobnými údajmi adresovať písomne prevádzkovateľovi, a to na info@leboxi.eu.

Na účely spoľahlivej identifikácie pri uplatňovaní práv v súvislosti s osobnými údajmi môže prevádzkovateľ od jednotlivca požadovať dodatočné údaje a konať môže odmietnuť len v prípade, že preukáže, že jednotlivca nedokáže spoľahlivo identifikovať. Prevádzkovateľ musí na žiadosť jednotlivca, ktorou uplatňuje svoje práva v súvislosti s osobnými údajmi, odpovedať bez zbytočného odkladu a najneskôr do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.

V prípade porušenia ochrany osobných údajov je poskytovateľ povinný oznámiť to príslušnému dozornému orgánu, okrem prípadov, keď je nepravdepodobné, že by porušenie ohrozilo práva a slobody jednotlivcov. Ak pri porušení existuje podozrenie, že bol spáchaný trestný čin, je poskytovateľ povinný oznámiť porušenie polícii a/alebo príslušnej prokuratúre. Ak ide o porušenie, ktoré môže viesť k vysokému riziku pre práva a slobody jednotlivcov, je poskytovateľ povinný o porušení bezodkladne, resp. ak to nie je možné, bez zbytočného odkladu informovať jednotlivcov, ktorých sa osobné údaje týkajú. Oznámenie jednotlivcovi musí byť vykonané zrozumiteľným a jasným jazykom.

Zverejnenie zmien

Každá zmena našich zásad ochrany osobných údajov bude zverejnená na tejto webovej stránke.

Používaním webových stránok jednotlivec potvrdzuje, že prijíma celý obsah týchto zásad ochrany osobných údajov a súhlasí s ním.

Aktualizované: apríl 2024